Preguntas frecuentes

FAQ sobre reserva, llegada y normas

Respuestas claras primero para que podais reservar con tranquilidad: pago, cancelacion, llegada y normas de la casa.

Respuestas claras primero, para que decidir sea sencillo y tranquilo.

FAQ de la estancia

Reserva y pago

Como funciona la reserva?

Elegid vuestras fechas, revisad el precio final y la estancia minima, y completad la reserva de forma segura online.

Se confirma mi reserva al momento?

Si vuestras fechas estan disponibles y la reserva se completa correctamente, recibireis enseguida un correo de confirmacion. Si algo requiere revision, os contactaremos sin demora.

Que metodos de pago aceptais?

Los metodos de pago disponibles dependen de vuestro pais y de la configuracion de la reserva. Antes de confirmar vereis siempre las opciones disponibles.

Cuando se cobra el pago?

El momento exacto aparece durante el proceso de reserva y en vuestra confirmacion. Algunas reservas se cobran al momento y otras siguen un calendario de pagos.

Cual es vuestra politica de cancelacion?

La cancelacion gratuita esta disponible hasta 7 dias antes de la llegada. Despues, la reserva no es reembolsable. Siempre se aplica la politica final que aparece durante la reserva.

Imagen de AMARA sobre reserva y llegada
Imagen de AMARA sobre la estancia
FAQ de la estancia

Estancia y confort

Que tipo de alojamiento es AMARA?

AMARA ofrece apartamentos con cocina propia cuidadosamente seleccionados, no habitaciones de hotel. La coleccion esta pensada para estancias tranquilas y comodas, especialmente para parejas y adultos que buscan calma.

Es AMARA adecuado para fiestas o celebraciones?

No. AMARA esta pensado para ser un lugar tranquilo y no es adecuado para fiestas, eventos ni grupos grandes.

Ofreceis housekeeping diario?

No se incluye un servicio diario de hotel. Vuestro apartamento se prepara profesionalmente para la estancia y cualquier servicio opcional se comunica por separado.

Se incluyen sabanas y toallas?

Si. Se incluyen sabanas y toallas. Los detalles exactos pueden variar ligeramente segun el apartamento y figuran en la informacion de la unidad.

Hay wifi?

Si, hay wifi. Si pensais trabajar a distancia, os recomendamos revisar los detalles del apartamento o escribirnos si teneis alguna necesidad concreta.

FAQ de la estancia

Normas de la casa

Cuales son los horarios de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. Si necesitais algo especial, pedidlo con antelacion: depende de la disponibilidad.

Se permite fumar?

No. No se permite fumar en el interior de ninguno de los alojamientos de AMARA.

Se permiten visitas?

Solo se permiten huespedes registrados. Asi mantenemos una estancia tranquila y segura para todos.

Cual es la estancia minima?

La estancia minima varia segun la temporada y el apartamento. El requisito exacto aparece siempre durante la reserva.

Imagen de AMARA sobre las normas de la casa
Imagen de AMARA sobre confianza
FAQ de la estancia

Confianza y mascotas

Se admiten mascotas?

Las mascotas son bienvenidas en apartamentos seleccionados, normalmente bajo peticion previa, por 15 EUR al dia. La norma final aparece siempre durante la reserva y en los detalles del alojamiento.

Esta AMARA legalmente registrada?

Si. Cuando es obligatorio, los numeros de licencia aparecen en nuestra pagina de servicios y normas.

Con quien puedo contactar durante la estancia?

Recibireis unos datos de contacto claros como parte de vuestra informacion de llegada. Para asuntos urgentes, utilizad el canal principal indicado.

Por que reservar directamente?

La reserva directa os da la disponibilidad mas clara, las normas mas precisas y el precio final sin intermediarios.